Нормативные документы
Нормативные документы
В ходе осуществления своей деятельности ООО «Страховой брокер Сбербанка» соблюдает требования следующих Базовых стандартов:
- Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховых брокеров.
- Базового стандарта совершения страховыми брокерами операций на финансовом рынке.
- Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации.
- Базового стандарта совершения страховыми организациями операций на финансовом рынке.
Дата изменения: 31.10.2019 12:34:14
Для более полного и квалифицированного рассмотрения обращений рекомендуется включать следующую информацию и документы (при их наличии):
- наименование страхового брокера и сведения, достаточные для его идентификации;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) получателя финансовой услуги, являющегося физическим лицом, полное наименование, ИНН, (для резидентов), налоговый и (или) регистрационный номер в стране регистрации (для нерезидентов) получателя финансовой услуги, являющегося юридическим лицом, и сведения, достаточные для идентификации получателя финансовой услуги;
- номер договора, заключенного между получателем финансовой услуги и страховым брокером;
- изложение существа претензии, величины требований, фактических обстоятельств, на которых основана претензия, доказательства, подтверждающие эти обстоятельства и величину требований;
- копии документов, подтверждающих изложенные в претензии обстоятельства и величину требований.
Противодействие коррупции
Политика ООО «Страховой брокер Сбербанка» по противодействию коррупции определяет его основные цели и задачи противодействия коррупции, участников процесса, их задачи, функции, полномочия и ответственность, а также принципы функционирования системы его противодействия коррупции, в том числе в отношениях с третьими лицами, включая физических, юридических лиц, государственных и муниципальных органов власти и их представителей.
Дата изменения: 19.11.2020 14:35:32
Позвоните нам
+7 499 110-07-71
Напишите нам
welcome@broker-sb.ru
Охрана труда
«Результаты проведения специальной оценки условий труда» (дата утверждения Отчета СОУТ 02.08.2019)
- Перечень рекомендуемых мероприятий по улучшению условий труда
- Сводная ведомость результатов проведения специальной оценки условий труда
Защита персональных данных
Политика в отношении обработки персональных данных ООО «Страховой брокер Сбербанка»
Дата изменения: 19.11.2020 14:38:09
Направление обращений получателей финансовых услуг
Порядок направления обращений в ООО «Страховой брокер Сбербанка»:
подробнее...
- в письменной форме по адресу: 121096, г. Москва, ул. Василисы Кожиной, дом 1, корп. 1, этаж 11, ком. 30;
- в электронной форме по ссылке: welcome@broker-sb.ru
подробнее...
Дата изменения: 20.11.2020 09:29:29